運転手の方への手引き
倉庫への予約・到着連絡・順番確認をLINEから行うサービスです。
かんたんに言うと
- 事前にLINEで来場予約
- 当日、倉庫に着いたら「着きました」をタップ
- 順番が回ってきたら荷下ろし場へ
倉庫の前で並んで待つ必要がなくなります。LINEだけで完結します。
❶ はじめての方の準備
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倉庫の入口・事務所に貼ってあるQRコードをスマホで読み取ります。
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「トラック待機板」公式LINEへの友だち追加が 自動で表示されるので、追加します。
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続いて出てくる登録画面に情報を入力：
- お名前
- 運送会社の名前
- 車両番号（例: 品川 100 か 12-34）
- 電話番号
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「登録する」をタップ。これで準備完了です。
💡 ポイント 一度登録すれば次回からは入力不要。違う倉庫に行くときも同じ情報が使えます。
❷ 予約の取り方
倉庫を選ぶ方法は3つあります。一番おすすめは方法1（QR）です。
方法1：倉庫のQRから（推奨）
倉庫が掲示しているQRコードをスマホで読み取ると、その倉庫の予約画面に直接行きます。 取引先コードや倉庫番号を覚える必要なし。
方法2：使ったことのある倉庫から
一度予約した倉庫は「使ったことのある倉庫」として残るので、 次回からは LINEメニュー → 予約する → から1タップで選べます。
方法3：番号を手入力
QRが読み取れない時は、倉庫の事務所で「取引先コード」と「倉庫番号」（どちらも4桁の数字）を聞いて、 メニュー → 予約する → 「番号で探す」に入力します。
予約の最後の手順
倉庫が決まったら、画面の指示に従って：
- 日付を選ぶ（今日〜7日先まで）
- 到着予定の時間帯を選ぶ（15分〜60分単位、倉庫による）
- 台数を選ぶ（1〜5台）
- 「この内容で予約する」をタップ
💡 ポイント 各時間帯の横に「残り○台」と表示されます。「満員」と出ているところは選べません。
❸ 倉庫に着いたら
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LINEで公式アカウントのトーク画面を開き、リッチメニューから「自分の予約」をタップ。
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該当する予約をタップ。
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画面の真ん中の青いボタン「着きました」をタップ。
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順番の番号（整理券）が大きく表示されます。 現在何番が入場中かも分かります。
⚠ 注意 「着きました」を押すまで順番には並びません。倉庫に着いたら必ず押してください。
❹ 順番待ち中
画面はそのまま開いていてください。自動で更新されます。
順番が回ってくると、画面がオレンジ色の「呼び出し中」表示に変わります。 そうしたら荷下ろし場へお進みください。
⚠ お知らせ通知は一切届きません
運転中や休憩中に通知音で気をとられて事故になるのを防ぐため、 意図的にLINEのプッシュ通知を送らない設計です。 順番待ちの間は画面を開いておくか、こまめに自分で開いて確認してください。
❺ 予約の取り消し
メニュー → 「自分の予約」→ 該当の予約をタップ → 一番下の「予約を取り消す」。
到着前でも、到着連絡したあとの順番待ち中でも取消できます。 急な予定変更の場合は早めに取消しておくとスムーズです。
❻ 困ったときは
Q. LINEに通知が来ないんだけど
A. 通知はもともと送らない設計です（安全のため）。 順番待ち中は画面を開いて待っていてください。 画面の表示は5秒ごとに自動で更新されます。
Q. QRコードが読み取れない
A. 倉庫の事務所で「取引先コード」と「倉庫番号」を聞いて、 LINEメニュー → 予約する → 「番号で探す」から手入力してください。
Q. 登録した情報を直したい
A. メニュー → 「登録情報の変更」から、名前・運送会社・車両番号・電話番号を編集できます。
Q. 画面が動かない / 進めない
A. 一度LINEのトーク画面に戻り、メニューからやり直してください。 それでもだめなら時間をおいて再度試してみてください。
Q. LINE自体が使えない / スマホがない
A. 倉庫へ直接お電話ください。倉庫スタッフが代わりに予約を入力します。
⚠ 安全のお願い
運転中は絶対に操作しないでください。
必ず安全な場所に停車してから、LINEをご利用ください。
通知音による事故を防ぐため、お知らせ通知は届かない設計になっています。